Der DSGVO-konforme KI Chatbot
Datenschutzkonforme KI für Euren Kundenservice: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, Datenminimierung und klare Löschfristen - damit Euer Datenschutzbeauftragter ruhig schlafen kann.
Datenschutz im Detail
Was „DSGVO-konform“ bei Flyweight konkret bedeutet - Punkt für Punkt.
AVV inklusive
Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist in jedem Plan enthalten - auch im kostenlosen.
Kein Fremd-Training
Eure Unternehmens- und Kundendaten werden nicht zum Training fremder KI-Modelle verwendet - vertraglich zugesichert. Eure Daten bleiben Eure Daten.
Löschfristen
Konversationsdaten werden nach definierten Fristen automatisch gelöscht - ganz im Sinne der Speicherbegrenzung.
Datenminimierung
Der Chatbot verarbeitet nur die Daten, die zur Beantwortung der konkreten Anfrage nötig sind. Nicht mehr.
Verschlüsselung
Daten werden bei der Übertragung per TLS verschlüsselt - und auch bei der Speicherung.
EU AI Act
Flyweight ist auf den EU AI-Act ausgerichtet - inklusive Transparenz gegenüber Euren Kunden, damit Ihr auf der sicheren Seite seid.
Warum der Anbieter-Check so wichtig ist
Viele bekannte Chatbot-Anbieter verarbeiten Daten auch außerhalb der EU. Das ist machbar, bedeutet für Euch aber zusätzlichen Prüfaufwand und Dokumentation.
- Drittlandübermittlungen erfordern Standardvertragsklauseln (SCCs) und Transfer Impact Assessments
- Die Rechtslage ändert sich regelmäßig (Safe Harbor, Privacy Shield, Data Privacy Framework)
- Aufsichtsbehörden prüfen Datentransfers zunehmend kritisch
- Mit Flyweight bekommt Ihr einen AVV, klare Zusagen zur Datennutzung und einen Ansprechpartner in Deutschland
Häufige Fragen zu DSGVO & Datenschutz
Ist ein KI Chatbot DSGVO-konform einsetzbar?
Ja - wenn der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereitstellt und Grundsätze wie Datenminimierung und Löschfristen umsetzt. Genau so ist Flyweight aufgebaut.
Was bedeutet „datenschutzkonform“ konkret bei Flyweight?
AVV nach Art. 28 DSGVO, keine Nutzung Eurer Daten zum Training fremder KI-Modelle, klare Löschfristen und Verschlüsselung der Datenübertragung. Detailfragen, etwa zur Datenresidenz, beantworten wir transparent - sprecht uns einfach an.
Brauchen wir eine Einwilligung der Nutzer für den Chatbot?
Für den Chatbot selbst genügt in der Regel die Information in Eurer Datenschutzerklärung. Setzt der Chatbot Cookies oder Tracking ein, ist eine Einwilligung über Euer Consent-Management erforderlich. Flyweight funktioniert auch komplett ohne Marketing-Cookies.
Stellt Flyweight einen AVV bereit?
Ja. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist in allen Plänen enthalten - auch im kostenlosen. Schreibt an data-privacy@flyweight.io, wenn Ihr ihn vorab einsehen möchtet.
Wo werden die Daten gespeichert?
Flyweight läuft auf Infrastruktur führender Cloud-Anbieter. Wo Daten im Detail verarbeitet werden, kann je nach Funktion und Konfiguration variieren - deshalb beantworten wir Fragen zur Datenresidenz individuell und dokumentieren die Verarbeitung im AVV. Meldet Euch einfach.
Datenschutzkonforme KI - ohne Kompromisse
Testet den DSGVO-konformen KI Chatbot kostenlos. AVV inklusive.